Política de Cookies
Última atualização: Junho de 2026
Nesta política explicamos quais cookies e tecnologias semelhantes a Xonaplay usa, para que servem e como você pode gerenciá-los. A Xonaplay é uma plataforma de video hosting: você faz upload de um vídeo, nós o transcodificamos para HLS adaptativo e entregamos um player incorporável e um link para compartilhar. Para que o login, o painel de controle e o player funcionem, precisamos armazenar certas informações no seu navegador. Usamos a menor quantidade possível de cookies e não vendemos seus dados.
1. O que são os cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site guarda no seu navegador quando você o visita. Eles permitem lembrar informações entre páginas e visitas, por exemplo que você já fez login ou qual idioma escolheu, para que não precise configurar isso a cada carregamento.
Além dos cookies propriamente ditos, usamos tecnologias equivalentes como localStorage e sessionStorage do navegador para guardar preferências da interface (por exemplo, a última visualização da sua biblioteca ou o progresso do onboarding). Ao longo desta política, quando dizemos cookies também nos referimos a essas tecnologias de armazenamento local.
Os cookies podem ser de sessão (apagados ao fechar o navegador) ou persistentes (permanecem até expirar ou até você apagá-los). Também podem ser próprios (definidos por xonaplay.com) ou de terceiros (definidos por fornecedores que usamos, como o processador de pagamentos ou a CDN).
2. Tipos de cookies que usamos
Classificamos os cookies em três categorias. Os estritamente necessários não podem ser desativados porque sem eles o serviço não funciona; os demais são usados para melhorar sua experiência ou para entender, de forma agregada, como a plataforma é usada.
| Nome | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| xpl_access | Estritamente necessário. Token de acesso da sua sessão (cookie httpOnly). Autentica cada requisição ao painel e à API enquanto você navega. | Sessão (curta duração, renovado pelo token de refresh) |
| xpl_refresh | Estritamente necessário. Token de refresh (cookie httpOnly). Renova o token de acesso sem pedir que você faça login novamente. | Persistente (até 30 dias) |
| xpl_workspace | Estritamente necessário. Lembra o workspace ativo quando você pertence a mais de uma organização, para exibir os vídeos e a cobrança corretos. | Persistente (até 1 ano) |
| xpl_library_view | Preferências. Guarda sua visualização preferida da biblioteca de vídeos (grade ou lista, ordenação e filtros). | Persistente (até 1 ano) |
| xpl_onboarding | Preferências. Registra o progresso do onboarding (quais etapas você já concluiu) para não mostrar os guias iniciais novamente. | Persistente (até 1 ano) |
| xpl_lang | Preferências. Armazena o idioma escolhido (es, en, pt) para exibir o site e o player nesse idioma. | Persistente (até 1 ano) |
| theme | Preferências. Guarda sua preferência de tema (claro, escuro ou automático) na interface. | Persistente (até 1 ano) |
| _xpl_analytics | Analíticos. Identificador anônimo e agregado para medir uso, desempenho do player e erros, e assim melhorar o serviço. Não é usado para criar perfis nem para publicidade. | Persistente (até 13 meses) |
Os nomes e durações podem variar ligeiramente conforme a região e a evolução do produto. Os cookies estritamente necessários são sempre instalados; os de preferências e analíticos são ajustados conforme suas escolhas de consentimento onde a lei exige.
3. Cookies de terceiros
Alguns recursos se apoiam em fornecedores externos que podem instalar seus próprios cookies quando você interage com eles:
- Processador de pagamentos: ao contratar ou gerenciar um plano Pro ou Enterprise, nosso processador de pagamentos pode usar cookies para processar a cobrança com segurança e prevenir fraudes. Esses cookies regem-se pela política desse fornecedor.
- CDN e proteção (Cloudflare, se aplicável): para entregar o vídeo HLS e proteger a plataforma, a CDN pode usar cookies técnicos de segurança e balanceamento (por exemplo, para mitigar ataques e rotear o tráfego). São necessários para a entrega e a segurança do serviço.
- Player incorporado: ao incorporar um vídeo da Xonaplay em outro site, o player pode guardar preferências técnicas mínimas (como volume ou qualidade escolhida) no navegador de quem assiste.
Não usamos cookies de terceiros para fins publicitários nem de rastreamento entre sites.
4. Como gerenciar os cookies
Você pode controlar e apagar os cookies nas configurações do seu navegador. Lembre-se de que, se bloquear os cookies estritamente necessários, não conseguirá fazer login nem usar o painel da Xonaplay.
Guias por navegador:
- Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de sites.
- Mozilla Firefox: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e dados de sites.
- Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados de sites (no iOS, Ajustes → Safari).
- Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões de site → Gerenciar e excluir cookies e dados de site.
Você também pode usar a navegação privada ou anônima, que não conserva cookies após fechar a janela.
5. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir mudanças no produto, nos fornecedores que usamos ou na regulamentação aplicável. Quando a mudança for significativa, iremos informá-la no site ou por email. A data de última atualização no início desta página indica a versão vigente.
6. Contato
Se você tiver dúvidas sobre o uso de cookies ou sobre sua privacidade, escreva para [email protected]. Para assuntos jurídicos, entre em contato pelo [email protected].
Responsável pelo tratamento: Xonaplay.